知乎的問答模式很犀利，護城河也很深。

那什么樣的人適合做運營?在我這個段位，我還不知道。半年多，我的第一份正式工作，996的正常工作時長，常常加班到十一二點，小伙伴一個個離開，鬼知道我是怎么堅持過來的，但是我堅持下來了。

而這里的內容是籠統地稱呼，包括入口的點擊文案、圖片，詳情頁的文案描述、圖片質量，這些都是對應的運營需要把控的。舉個例子，某次活動中，我的KPI是運營的頻道訂單量達到之前的X倍，那么影響訂單的因素就是流量和轉化，該活動的引流進來的量級其實已經是定的。所以，我從用戶、商家、商品、營銷玩法幾個角度思考，我能做什么。

2、我的具體工作內容主管常笑稱我們是整個業務部的腦子，只有我們想好了做什么，怎么做，形成了方案規劃，才能將需求準確的提到具體部門，大家分工協作，項目才能動工。當你最不舒服的時候就是成長的時候，嗯!本文個人原創，觀點或許有些淺薄，純屬個人感悟，也參考借鑒了下阿里前輩的幾篇干貨的思路。

首先如何讓更多的用戶進到頻道內，這里能有什么功能引導，另外根據以往訂單數據，商品品類、數量如何規劃，采用什么營銷手段怎么玩能夠提供購買轉化。

流量到了客戶端之后就涉及到進一步的分布和轉化，各個入口的PV、UV是多少?轉化率多少?轉化通常分為瀏覽/點擊轉化和購買轉化，通常用轉化率或者是流失率來描述，流量呈倒三角逐步流失。正所謂有有陽光的地方就必會有陰影相伴。

對于這些挑戰，知乎不是沒有行動，諸如此前對幾個違規大V的銷號處理，社區規范的進一步完善，站內反作弊系統的升級等等，但我們更希望知乎平臺能夠繼續拿出更多措施，為知乎平臺提供更佳的內容氛圍。但這是知乎的自我標榜還是客觀事實呢?我們從賀嘉老師利用python分析對知乎啟動用戶和粉絲數量超過10000人的頭部用戶分析結果來看，我們發現知乎用戶中高質用戶的確占據了絕大比例，知乎群體的年薪百萬所言不虛。

而之后的支付寶“校園日記”，也是首先從知乎平臺發酵，從而引起整個媒體乃至央視對其的討論批評，而后才有支付寶高管彭蕾發布道歉信和對校園日記進行關停整改而暫時落幕。知乎在16年顯然得到了更大的發展，而在17年新年伊始，更是獲得了今日資本領投，騰訊，搜狗等原股東跟投的1億美元D輪融資，晉升為知識經濟獨角獸。